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Tutti gli ordini sono realizzati con fiori freschi e consegnati a mano.

A volte fiori o piante possono richiedere la sostituzione quando non sono disponibili o quando sono fuori stagione, questo vale per i fiori e le piante locali ed importati. I colori mostrati in linea di massima saranno mantenuti, qualora sia possibile farlo, altrimenti sostituiti con altri tipi di fiori o piante di valore uguale o superiore.